Hướng dẫn dùng các loại đối sánh trong Google Ads

Bước quan trọng nhất trong cài đặt Google Ads (trước 07/2018 là Google Adwords) chính là lựa chọn từ khóa. Tại bước này, mỗi từ khóa sẽ đi kèm một loại đối sánh, quyết định quảng cáo của bạn được hiển thị cho những tìm kiếm nào. Vậy sử dụng các loại đối sánh trong Google Ads như thế nào Hiếu sẽ hướng dẫn bạn trong bài viết này.

Cập nhật 10/2026: Bài gốc viết năm 2018, khi Google Ads còn loại “đối sánh rộng có điều kiện” và đối sánh cụm từ, chính xác còn khớp khá cứng theo mặt chữ. Từ năm 2021 Google đã gộp đối sánh rộng có điều kiện vào đối sánh cụm từ, và cả ba loại đối sánh hiện nay đều khớp theo ý nghĩa của từ khóa. Hiếu đã viết lại bài theo tài liệu chính thức của Google Ads để bạn không làm theo cách cũ.

Để minh họa cho các bạn dễ hiểu, Hiếu sẽ lấy một ví dụ là chúng ta sẽ quảng cáo để bán “máy rửa xe” tại khu vực Hồ Chí Minh nhé.

Đối sánh rộng

Đối sánh rộng là loại đối sánh mặc định của Google Ads, bạn chỉ cần nhập từ khóa bình thường, không kèm ký tự gì. Quảng cáo có thể hiển thị cho những tìm kiếm liên quan đến từ khóa, kể cả khi tìm kiếm đó không chứa từ nào trong từ khóa của bạn. Để quyết định khớp hay không, Google còn xem lịch sử tìm kiếm gần đây của người dùng, nội dung trang đích và các từ khóa khác trong cùng nhóm quảng cáo.

Ví dụ từ khóa: máy rửa xe. Quảng cáo có thể hiển thị khi người dùng tìm máy xịt rửa áp lực, may rua xe gia dinh, hay cả những tìm kiếm chỉ hơi liên quan như dịch vụ rửa xe gần đây hoặc máy rửa xe Hà Nội. Người tìm dịch vụ rửa xe thì đâu có cần mua máy, đúng không.

Google khuyên dùng đối sánh rộng chung với chiến lược giá thầu thông minh (Smart Bidding), vì khi đó hệ thống dựa vào dữ liệu chuyển đổi để chọn tìm kiếm nào đáng trả tiền. Vấn đề là tài khoản mới hoặc chưa cài đo lường chuyển đổi thì hệ thống chưa có dữ liệu để “học”, và đối sánh rộng rất dễ tiêu ngân sách vào những tìm kiếm lạc đề.

Vì vậy Hiếu vẫn giữ lời khuyên cũ: hãy cẩn thận với đối sánh rộng khi ngân sách còn nhỏ hoặc chưa có dữ liệu chuyển đổi. Nếu dùng thì nên kết hợp với Smart Bidding, chuẩn bị sẵn danh sách từ khóa phủ định, và thường xuyên xem báo cáo cụm từ tìm kiếm để biết quảng cáo đã hiển thị cho những tìm kiếm nào.

Đối sánh rộng có điều kiện đã bị bỏ

Ngày trước Hiếu khuyên bạn dùng đối sánh rộng có điều kiện (cú pháp thêm dấu “+” trước mỗi từ, ví dụ +máy +rửa +xe) thay cho đối sánh rộng. Từ tháng 02/2021, Google bắt đầu gộp loại này vào đối sánh cụm từ, và từ tháng 07/2021 bạn không thể tạo từ khóa mới với dấu “+” nữa. Những từ khóa cũ còn dấu “+” vẫn chạy nhưng được xử lý y chang đối sánh cụm từ.

Nếu tài khoản của bạn còn từ khóa dạng +máy +rửa +xe thì không cần làm gì gấp. Tuy nhiên khi tạo nhóm quảng cáo mới, bạn hãy chuyển sang đối sánh cụm từ để dễ quản lý, đỡ mắc công nhầm lẫn giữa hai cách viết.

Đối sánh cụm từ

Đối sánh cụm từ là đối sánh mà quảng cáo sẽ hiển thị khi tìm kiếm có chứa ý nghĩa của từ khóa, người dùng có thể gõ thêm từ phía trước hoặc phía sau. Từ khóa phải để trong dấu ngoặc kép. Đối sánh cụm từ tiếp cận nhiều tìm kiếm hơn đối sánh chính xác nhưng ít hơn đối sánh rộng. Thứ tự từ vẫn được tính nếu đổi thứ tự làm thay đổi ý nghĩa.

Ví dụ từ khóa: “máy rửa xe”. Khi tìm giá máy rửa xe quảng cáo sẽ hiển thị. Khi tìm may rua xe hcm quảng cáo cũng có thể hiển thị, vì hiện nay Google không còn phân biệt có dấu hay không dấu như trước. Khi tìm rửa xe máy thì thường sẽ không hiển thị, vì đó là nhu cầu rửa xe máy chứ không phải mua máy rửa xe. Còn khi tìm máy rửa xe cũ thì vẫn hiển thị, nhưng bạn đang bán máy rửa xe mới cơ mà.

Đối sánh cụm từ được dùng khá nhiều vì nó cân bằng giữa lượng tiếp cận và khả năng kiểm soát, giúp quảng cáo bám đúng sản phẩm bạn đang bán. Tuy nhiên bạn cũng nên loại trừ một số tính từ (như “cũ”, “thanh lý”) bằng từ khóa phủ định.

Đối sánh chính xác

Đối sánh chính xác là đối sánh mà quảng cáo sẽ hiển thị khi tìm kiếm có cùng ý nghĩa hoặc cùng ý định với từ khóa. Từ khóa phải dùng trong ngoặc vuông. Đây là loại kiểm soát chặt nhất nhưng tiếp cận ít tìm kiếm nhất. Lưu ý là “chính xác” bây giờ không còn nghĩa là khớp đúng từng chữ như năm 2018 nữa, Google vẫn khớp cả các biến thể gần đúng như viết sai chính tả, không dấu, đảo thứ tự hay viết tắt nếu ý nghĩa không đổi.

Ví dụ từ khóa: [máy rửa xe hcm]. Khi tìm máy rửa xe hcm, may rua xe hcm hay máy rửa xe tphcm quảng cáo đều có thể hiển thị. Còn khi tìm giá máy rửa xe hcm hay máy rửa xe cũ hcm thì thường sẽ không hiển thị, vì ý định đã khác đi.

Đối sánh chính xác vì quá chặt nên có thể bỏ lỡ một lượng khách hàng tiềm năng của bạn. Chẳng hạn người ta tìm giá của sản phẩm bạn đang bán thì chưa chắc thấy được quảng cáo. Vì thế nên dùng chung với đối sánh cụm từ.

Đối sánh chính xác phù hợp với những từ khóa bạn đã biết chắc là mang lại đơn hàng, thường là những từ khóa bạn tìm ra sau một thời gian chạy đối sánh cụm từ và xem báo cáo cụm từ tìm kiếm.

Từ khóa phủ định

Từ khóa phủ định (hay đối sánh phủ định) là những từ mà quảng cáo sẽ không xuất hiện nếu tìm kiếm chứa các từ này. Bạn thêm chúng vào mục từ khóa phủ định của chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo. Khi soạn danh sách bằng Google Ads Editor hoặc tải lên hàng loạt, bạn sẽ thấy dấu “-” đứng trước từ để đánh dấu đó là từ khóa phủ định.

Ví dụ từ khóa: hà nội (phủ định đối sánh rộng). Khi tìm kiếm máy rửa xe hà nội, quảng cáo sẽ không hiển thị vì tìm kiếm chứa đủ các từ “hà” và “nội”. Từ khóa phủ định cũng có ba loại: phủ định rộng (chặn khi tìm kiếm chứa đủ các từ, không cần đúng thứ tự), phủ định cụm từ (chặn khi chứa đúng các từ theo đúng thứ tự) và phủ định chính xác (chặn khi tìm kiếm đúng bằng các từ đó, không thêm từ nào).

Lưu ý: Khác với từ khóa thường, từ khóa phủ định không tự khớp với biến thể gần đúng hay từ đồng nghĩa. Google có tự xử lý chữ hoa chữ thường và lỗi chính tả, nhưng từ đồng nghĩa, cách viết tắt thì bạn phải tự thêm. Ví dụ muốn chặn Hà Nội thì nên thêm cả “hn”, “ha noi” cho chắc. Đây là lý do Hiếu luôn khuyên bạn hiểu thật kỹ sản phẩm và cách khách hàng gõ tìm kiếm trước khi lập danh sách phủ định.

Lời kết

Tóm lại, Google Ads hiện chỉ còn ba loại đối sánh: rộng, cụm từ và chính xác, cộng thêm từ khóa phủ định để loại trừ. Theo quan điểm của Hiếu, nếu bạn mới chạy quảng cáo hoặc ngân sách nhỏ thì nên bắt đầu với đối sánh cụm từ và chính xác, kết hợp từ khóa phủ định, rồi xem báo cáo cụm từ tìm kiếm mỗi tuần để bổ sung phủ định. Khi tài khoản đã có đo lường chuyển đổi chạy ổn định và dùng Smart Bidding, bạn có thể thử thêm đối sánh rộng để mở rộng tiếp cận, nhưng vẫn nên theo dõi sát chi phí trong những tuần đầu.

Bạn có thể đọc thêm tài liệu gốc về các loại đối sánh từ khóa và từ khóa phủ định trên trang hỗ trợ của Google Ads. Nếu bạn cần giải đáp hay góp ý, hãy để lại bình luận bên dưới để giao lưu với Hiếu nhé.