Phần mềm email marketing gửi mail hàng loạt vào inbox

Phần mềm email marketing có rất nhiều, đều phục vụ cho việc gửi mail hàng loạt. Nhưng hầu hết hiệu quả không cao vì thư của bạn đã đi vào hộp thư quảng cáo của Gmail (mà Gmail có người dùng cao gấp 4 lần Outlook và gấp 7 lần Yahoo mail). Người dùng sẽ không nhận được thông báo và cũng không quan tâm hộp thư quảng cáo của họ. Đó chính là vấn đề mà Email Inbox sẽ giải quyết cho bạn “Cách gửi email marketing vào hộp thư chính” đã ra đời. Bài viết này mình sẽ hướng dẫn cách sử dụng từ A-Z cho bạn.

Hiện mình đã ngừng hỗ trợ công cụ này.

Hiện tại bạn phải dùng Gsuite thì mới gửi vào inbox được, cụ thể nhu sau:
– Tên miền: khoảng 300K / năm
– Gsuite: 4.2$ / 1 email / 1 domain / tháng, tháng đầu tiên miễn phí.
– Mail có thể gửi: 2000 mail / ngày
Tất cả bạnh có thể mua tại Google Domain và Google Workspace.

Tham khảo thêm

Giới thiệu phần mềm email marketing – Email Inbox

• Hiệu quả: 95% mail sẽ gửi vào hộp thư chính của khách hàng. Họ sẽ dễ thấy mail của bạn khi check mail, thiết bị của họ sẽ thông báo thư mới (chỉ hộp thư chính mới có), vì vậy bạn có cơ hội được khách xem thư nhiều hơn, tăng cơ hội bán hàng qua email hơn.
  5% còn lại vào quảng cáo hoặc cập nhật do một số tài khoản email có bộ lọc nhạy cảm hơn, người dùng tài khoản email này đã tạo bộ lọc thủ công và AI đã học theo để lọc thư. Dù bạn thử 100 phần mềm khác thì các tài khoản email đặc biệt này luôn xử lý vào hộp quảng cáo hoặc cập nhật thôi. Đội ngũ Lucid Gen đã test rất nhiều lần, không phải do phần mềm.
• Nền tảng: Sử dụng trực tiếp trên website, không cần cài đặt phần mềm, không cần treo máy online.
• Chi phí: Chỉ 149.000đ / tháng thôi, sử dụng không giới hạn tính năng. Thanh toán nhiều tháng giá còn thấp hơn nữa. Hiện tại đang có chương trình giảm 26% nhân dịp năm mới, mã GOINBOX2021 áp dụng đến hết ngày 31/12/2023.
• Dùng thử miễn phí: Tạo danh sách không giới hạn, nhưng chỉ gửi 20 mail, chủ yếu để xem khả năng vào hộp thư chính.
• Phương thức thanh toán: Chuyển khoản TP Bank 02378903501, Momo & Airpay 0946745879, nội dung: inbox emailcuaban.
• Hotline & Zalo hỗ trợ: 0946745879 (Hiếu).
  

Các tính năng của Email Inbox

1. Gửi mail vào hộp thư chính: Đây là ưu điểm của Email Inbox, mình phải để đầu tiên ^_^. Chỉ có hộp thư chính mới có thông báo thư mới đến khách hàng trên máy tính và di động, khách hàng dễ thấy thư và xem thư hơn.
2. Công cụ danh sách đa năng: Nhập / Xuất thông tin khách hàng dễ dàng, có tính năng chia nhỏ danh sách, đồng bộ danh sách.
3. Tạo template từ nhiều nguồn: Bạn có thể sử dụng template đẹp có sẵn trên internet hoặc tạo bằng các trang chuyên tạo template miễn phí.
4. Gửi mail hàng loạt: Tất nhiên rồi, gửi mail hàng loạt là tính năng cơ bản của các phần mềm email marketing.
5. Gửi mail Follow up: Giúp bạn gửi mail cho mỗi khách hàng liên tục qua nhiều ngày với các nội dung nối tiếp nhau để thuyết phục khách hàng.
6. Báo cáo trực quan: Báo cáo rất chi tiết, các chỉ số quan trọng là lượt mở thư, lượt nhấp chuột vào liên kết, hủy đăng ký nhận thư. Sâu hơn là thiết bị, hệ điều hành, ai đã mở thư (bao nhiêu lần), ai đã nhấp vào liên kết (bao nhiêu lần)…

So sánh với phầm mềm email marketing khác

Đăng ký tài khoản Email Inbox

Tạo tài khoản và dùng thử miễn phí phần mềm email marketing mới của Lucid Gen thôi nào.

Bước 1: Bạn truy cập inbox.lucidgen.com và nhấp vào nút Đăng ký.

Bước 2: Điền thông tin tài khoản của bạn, lưu ý bạn phải trên 14 tuổi nhé (năm sinh dưới 2007), tích vào ô Tôi đồng ý và nhấp nút Đăng ký.

Nếu mọi thứ đúng, bạn sẽ nhận thông báo tạo tài khoản thành công như thế này.

Bước 3: Bạn kiểm tra thư có tiêu đề “Hãy xác nhận tài khoản của bạn!” và nhấp vào link Xác nhận ngay (Có thể 1 phút sau bạn mới nhận được thư).

Bạn đã xác nhận tài khoản thành công! Đây là giao diện bên trong của Email Inbox.

Bước 4: Hãy qua tab Công ty và điền thông tin công ty của bạn, không cần phải là thông tin thật.
Thông tin này để bạn có thể chèn vào nội dung email bằng shortcode (ví dụ: [COMPANY_FULL_ADDRESS]), nếu bạn không điền thì mỗi lần bạn tạo danh sách khách hàng bạn phải điền rất mất thời gian, chi bằng điền luôn ở đây.

Kết nối với tài khoản email (Gmail)

Làm bước này để phần mềm email marketing có quyền gửi mail bằng tài khoản của bạn.

Bước 1: Bạn nhấp vào menu Máy chủ, nhấp nút Tạo máy chủ mới và chọn Smtp.

Bước 2: Bạn mở trang Quản lý tài khoản Google và nhấp vào Bảo mật.
Hãy bật xác minh 2 bước trước rồi nhấp vào Mật khẩu ứng dụng để tạo mật khẩu.

Bước 3: Bạn điền tên ứng dụng (ví dụ như Email Inbox) rồi nhấp nút Tạo.

Bước 4: Bạn sao chép mật khẩu ứng dụng này để quay lại Email Inbox và điền vào ô mật khẩu của máy chủ.

Trường hợp Gsuite của bạn không bật tính năng xác minh 2 bước: Bạn cuộn xuống dưới để bật Quyền truy cập ứng dụng kém an toàn và bạn sẽ sử dụng mật khẩu thật của tài khoản Gmail đó để điền vào máy chủ của Email Inbox.

Bước 5: Quay lại trang tạo máy chủ của Email Inbox, bạn hãy điền thông tin theo hướng dẫn. Mặc định mình đã điền sẵn thông tin cấu hình cho Gmail (Gsuite) rồi, bạn chỉ cần điền thông tin email và mật khẩu là xong, giới hạn gửi mỗi ngày thì bạn đọc mô tả để sửa nhé.

• Tên: Tên để phân biệt các máy chủ của bạn.
• Tên máy chủ: Gmail (Gsuite) sử dụng smtp.gmail.com, máy chủ khác sử dụng kiểu mail.tenmien.com.
• Port: Gmail (Gsuite) sử dụng 587, các máy chủ khác thường là 587 hoặc 465.
• Protocol: Gmail (Gsuite) sử dụng TLS, các máy chủ khác thường là TLS hoặc SSL.
• Giới hạn gửi mỗi giờ: Một số trang nói rằng Gmail chỉ nên gửi 50 thư mỗi giờ. Để 0 là không có giới hạn.
• Giới hạn gửi mỗi ngày: Gmail tối đa 500, Gsuite tối đa 2000. Hãy trừ đi 100 để giữ mức an toàn (Gmail nhập 400, Gsuite nhập 1900).
• Tên đăng nhập: Nhập địa chỉ email của bạn.
• Mật khẩu: Nhập mật khẩu ứng dụng bạn đã có ở bước 4.
• Gửi từ email: Nhập địa chỉ email dùng để gửi.
• Gửi từ tên: Nhập tên khi khách hàng nhận thư của bạn, ví dụ: Lucid Gen.
• Giãn cách mỗi lần gửi: Mức an toàn là 5 giây trở lên. Ví dụ 5 giây thì nhập 5000000.
• Trả lời đến email: Nhập email khi khách hàng trả lời thư của bạn, không điền thì hệ thống tự hiểu là email dùng để gửi.

Sau khi điền xong bạn nhấp nút Lưu thay đổi.

Bước 6: Bạn nhập lại địa chỉ email vào phần xác thực và nhấp nút Xác thực máy chủ.

Có 2 kết quả sẽ xảy ra như sau:

Thành công: Nếu mọi thông tin bạn đã nhập chính xác, bạn sẽ được thông báo vui lòng kiểm tra thư để xác thực máy chủ. Hãy qua bước tiếp theo.

Thất bại: 99% mình thấy các bạn gặp lỗi này là do nhập sai mật khẩu. Không bật được 2FA nên họ bật Quyền truy cập ứng dụng rồi dùng mật khẩu chính, nhưng họ lại nhớ nhầm mật khẩu chính, cứ tin tưởng rằng Chrome đã lưu đúng nên bị sai.

Nếu bạn gặp lỗi này thì hãy thử thoát Gmail của bạn rồi đăng nhập lại xem có đúng mật khẩu không nhé, khi nào đúng thì hãy dùng mật khẩu đó cho Email Inbox. Nhớ là điền lại mật khẩu xong thì nhấp nút Lưu thay đổi rồi mới điền email gửi xác thực nha.

Bước 7: Bạn kiểm tra mail có tiêu đề “Hãy xác thực máy chủ của bạn!” và nhấp vào link Xác thực máy chủ.

Như vậy là xác thực máy chủ thành công rồi. Bạn có thể thêm nhiều máy chủ, tức là nhiều tài khoản Gmail (Gsuite) khác nhau. Lúc gửi bạn sẽ có quyền chọn gửi từ máy chủ nào.

Tạo danh sách email khách hàng

Bước 1: Bạn vào Danh sách trên menu và nhấp vào nút Tạo mới.

Bước 2: Bạn chỉ cần điền Tên và Mô tả rồi lưu, đừng chỉnh gì thêm nha.

Cuộn xuống dưới bạn sẽ thấy nút Lưu thay đổi, bạn nhấp vào và chọn Quay lại danh sách là xong.

Bước 3: Bạn nhấp vào tên của danh sách để xem thông tin chi tiết và nhập (import) email khách hàng.

Bước 4: Đây là trang tổng quan của danh sách vừa tạo, bạn nhấp vào Công cụ nhé.

Bước 5: Bạn chọn Nhập.

Bước 6: Bạn chọn CSV để nhập danh sách khách hàng có nhiều cột (trường) thông tin như họ, tên… chọn Text (file.txt) thì chỉ nhập danh sách có email thôi. Ở đây mình hướng dẫn CSV nhé.

Bước 7: Bây giờ bạn cần chuẩn bị một file CSV chứa thông tin của khách hàng, bạn hãy nhấp chữ “nhấp vào đây” để xem mẫu file CSV nha.

Danh sách khách hàng từ Google Sheets

Các bạn dùng Google Sheets thì rất tiện nhé, đặt tên các cột như sau:

• EMAIL: thông tin email của khách hàng (bắt buộc).
• FNAME: Tên của khách hàng (không bắt buộc).
• LNAME: Họ của khách hàng (không bắt buộc).
• THONGTINKHAC (Thông tin khác): Một cột thông tin nào đó mà bạn cần để cá nhân hóa trong email khi gửi, hãy đặt tên cột không dấu viết liền nhé.

Lưu ý: Hãy thêm thật nhiều email của bạn nếu bạn muốn kiểm tra khả năng vào hộp thư chính nhé, 1 email có khi trúng 5% kia ^_^.

Sau khi đã chuẩn bị xong data khách hàng trên Google Sheets bạn nhấp vào Tệp, chọn Tải xuống và chọn CSV như hình nhé.

Danh sách khách hàng từ Excel

Đối với Excel bạn cũng chuẩn bị thông tin khách hàng y như Google Sheets nhưng chỉ khác chổ lưu CSV hơi khó một chút.

Lưu ý: Hãy thêm thật nhiều email của bạn nếu bạn muốn kiểm tra khả năng vào hộp thư chính nhé, 1 email có khi trúng 5% kia ^_^.

Excel 2016 trở lên có CSV UTF-8

Excel 2016 trở lên bạn sẽ thấy có lựa chọn CSV UTF-8. Chúng ta phải dùng loại này vì sẽ không bị lỗi chữ tiếng Việt, mặc khác định dạng của file CSV-UTF8 nó sẽ giữ nguyên như Excel, giúp chúng ta dễ quản lý danh sách trên CSV luôn.

Excel không có CSV UTF-8

Đối với các bạn không có Excel 2016 trở lên thì hãy dùng Google Sheets như hướng dẫn trên hoặc bạn vẫn lưu Excel bình thường và dùng công cụ Convertio để chuyển thành file CSV không bị lỗi tiếng Việt.

Bạn tải file Excel lên và nhấp vào nút Chuyển đổi.

Đợi hoàn tất rồi bạn tải về. Lưu ý là nếu bạn mở file này bạn sẽ thấy tiếng Việt bị mã hóa thành các ký tự đặc biệt, nhưng không sao nha, đó là ngôn ngữ của website và khi nhập lên Email Inbox thì sẽ trở thành tiếng Việt bình thường.

Bước 8: Bạn chọn tệp CSV và nhấp vào nút Tải lên tệp.

Bạn đợi vài giây, khi quá trình hoàn thành 100% thì bạn nhấp vào tên danh sách để quay lại trang tổng quan danh sách.

Bước 9: Bạn sẽ thấy số người đăng ký đã thay đổi, tới đây thì bạn đã xong việc tạo danh sách khách hàng, có thể qua bước tạo chiến dịch rồi.

Nhưng tìm hiểu thêm một chút nữa biết đâu sẽ có ít cho bạn, hãy nhấp vào ô người đăng ký để xem danh sách cụ thể.

Đây là danh sách khách hàng của bạn, nếu bạn muốn thêm một người vào bằng cách thủ công thì nhấp vào nút Tạo mới.

Bạn điền thông tin khách hàng, chọn trạng thái Đã xác nhận rồi nhấp nút Lưu và tạo mới.

Nếu bạn không muốn gửi cho ai trong danh sách này thì hãy chọn họ và nhấp vào Hủy đăng ký là xong.

Tạo hiến dịch gửi email marketing hàng loạt

Bước 1: Bạn vào Tất cả chiến dịch (Chiến dịch thường) trên menu rồi nhấp vào nút Tạo mới.

Bước 2: Bạn đặt Tên chiến dịch và chọn Danh sách khách hàng rồi nhấp vào nút Lưu và bước tiếp theo.

Bước 3: Bạn đặt Tiêu đề thư sẽ gửi cho khách hàng rồi nhấp nút Lưu và bước tiếp theo.

Gợi ý: Bạn có thể cá nhân hóa ngay trong tiêu đề thư nhé, hãy nhấp vào Chèn thẻ, bạn sẽ thấy các thẻ có thể chèn vào. Dùng chuột sao chép nó rồi dán xuống nhé.

Bước 4: Soạn nội dung gửi cho khách hàng. Nếu gửi bằng email cá nhân thì bạn không nên dùng template vì nó mất sự tự nhiên (Nếu bạn muốn dùng template thì có hướng dẫn ngay bên dưới).

Cách chèn link trong nội dung:

Cách chèn ảnh trong nội dung:

Nếu bạn có link hình thì dán vào URL luôn, nếu chỉ có ảnh trên máy thì bạn nhấp vào Duyệt máy chủ.

Bạn nhấp vào nút Tải lên và Chọn tệp để tải ảnh lên.

Bạn nhấp đúp vào ảnh để chọn nhé.

Bạn chỉ cần điều chỉnh chiều rộng (tối ưu cho Gmail trên màn hình máy tính là 800), chiều cao và di động sẽ tự tương thích. Bạn nhấp nút Đồng ý để hoàn thành việc chèn ảnh.

Sua khi đã hoàn thành nội dung thì bạn nhấp vào nút Lưu và bước tiếp theo.

Bước 5: Bạn chọn Ngày gửi và nhấp Gửi chiến dịch để hoàn tất.

• Để gửi ngay: Bạn không cần chỉnh thời gian, nhấp nút Gửi chiến dịch luôn.
• Để gửi trong tương lai: Bạn phải chọn ngày giờ trong tương lai.

Chiến dịch đã tạo thành công, chỉ cần chờ để xem kết quả thôi. Hệ thống sẽ quét chiến dịch mới mỗi phút.

Xem demo mà khách nhận được

Để biết email trông như thế nào thì mình đã thêm email khác của mình vào danh sách khách hàng. Và đây là kết quả:

• Có thông báo đến khách hàng, chỉ vào hộp thư chính mới được thông báo thôi nhé.
• Nội dung thư với phông chữ mặc định, hình ảnh tương thích màn hình.
• Người nhận được cá nhân hóa (anh Hiếu, và anh).

Còn đây là xem thử trên máy tính.

Nếu bạn vào tài hộp thư đã gửi của tài khoản Gmail (Gsuite) mà bạn đã dùng làm máy chủ gửi thư thì bạn sẽ thấy có thư đã gửi của chiến dịch.

Xem báo cáo chiến dịch gửi mail hàng loạt

Bạn vào Tất cả chiến dịch trên menu và nhấp vào tên chiến dịch để xem báo cáo.

Báo cáo rất chi tiết và trực quan. Chúng ta chỉ quan tâm Mở thư và Nhấp chuột, còn Hủy đăng ký thì khi nào chúng ta có thêm link hủy đăng ký nhận thư vào nội dung thì mới có báo cáo.

Đây là báo cáo tổng quan, bạn có thể xem chi tiết hơn bằng các nút Xem chi tiết bên dưới.

Tạo và chèn template email

Bạn thể dùng bất cứ công cụ tạo template miễn phí nào trên Internet. Ví dụ như:

• beefree
• campaignmonitor
• canva

Sau khi chọn mẫu thư, thiết kế xong thì bạn xuất ra dưới dạng zip.

Sau khi tạo template xong bạn vào Mẫu thư trên menu và chọn Tải lên mẫu thư. Bạn chọn tệp Zip và nhấp nút Tải lên tệp đã nén.

Bạn sẽ thấy ngay template của bạn trên Email Inbox, bạn có thể xóa các phần thừa bên dưới template đi (thường dùng free nó hay có mấy dòng giới thiệu không cho xóa, nhưng qua Email Inbox sẽ xóa được).

Trong chiến dịch lúc soạn nội dung thì bạn có thể Tải lên mẫu thư hoặc Chọn mẫu thư đã tải sẵn.

Bảng giá và cách thanh toán

Tài khoản dùng thử có 20 lượt gửi để bạn trải nghiệm và biết khả năng vào hộp thư chính của Email Inbox. Tất cả các gói của Email Inbox đều không giới hạn tính năng, chỉ khác nhau thời gian sử dụng thôi.

Gợi ý: Các gói 3 tháng và 6 tháng sẽ tiết kiệm hơn và nếu có mã giảm giá thì cũng được giảm nhiều hơn. Hiện tại đang có chương trình giảm 26% nhân dịp năm mới, mã GOINBOX2021 áp dụng đến hết ngày 31/12/2023.

Bước 1: Bạn chọn gói phù hợp rồi nhấp vào nút Thanh toán.

Bước 2: Hiện tại mình chỉ có phương thức chuyển khoản (ngân hàng, Momo, Airpay), bạn nhấp vào Tiến hành thanh toán.

Bước 3: Bạn áp dụng mã giảm giá nếu có > Hệ thống sẽ tính ra số tiền còn lại > Bạn chuyển khoản theo nội dung của phương thức thanh toán > Nhấp vào nút Tôi đã thanh toán, yêu cầu kích hoạt.

Thanh toán của bạn sẽ ở trạng thái Chờ xác nhận, khi mình nhận được thanh toán thì tài khoản của bạn sẽ được nâng cấp gói lặp tức.

Bạn có thể xem lại lịch sử thanh toán để kiểm tra trạng thái.

Có thể mất 5 phút để quá trình thanh toán hoàn thành khi mình đã nhận được thanh toán. Trạng thái sẽ đổi thành Hoàn tất và bạn sẽ thấy các tính năng đều không giới hạn (ký tự ∞), cùng với Ngày sử dụng còn lại.

Lời kết

Trên đây là hướng dẫn rất chi tiết cách gửi mail hàng loạt vào hộp thư chính bằng Email Inbox. Nếu bạn cần hỗ trợ cứ mạnh dạng bình luận hoặc liên hệ cho mình qua Zalo 0946745879 (9h-23h) nhé. Mình có thể dùng teamviewer để hỗ trợ cho bạn luôn.

Hiện tại mình đang áp dụng phần mềm email marketing này cho các phòng kinh doanh của công ty mình đang làm. Ai cũng gửi được mấy ngàn mail mỗi tuần và thấy hiệu quả hơn các phần mềm khác đã từng dùng.

Chiến thôi anh em ơi!